Allgemeine Geschäftsbedingungen
ANWENDUNGSBEREICH
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) finden Anwendung auf alle Verträge zwischen der Gesellschaft carpe event productions GmbH & Co. KG (im Folgenden carpe event productions) , vertreten durch die carpe event Verwaltungs GmbH, mit einem Kapital von 25 000 €, eingetragen im Handelsregister KÖLN unter der Nr. HRB 21685, Umsatzsteueridentifikationsnummer DE233177345, mit Sitz in Rhodiusstrasse 2, 51065 Köln und Geschäftskunden, die ihre Bestellungen bei der Abteilung „Geschäftskunden“, über die Websites „www.clickwand.de“, www.carpe-event.de, sowie jeglicher schriftliche oder telefonische Kontaktaufnahme abgegeben haben (im Folgenden,, Geschäftskunde(n)“ oder ,, Kunde(n)''). Als Geschäftskunden gelten natürliche oder juristische Personen, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln (Unternehmer im Sinne v. § 14 Abs. 1 BGB). Der Geltung abweichender Geschäftsbedingungen des Kunden wird ausdrücklich widersprochen.
Die im Rahmen dieser Geschäftsbedingungen getätigten Geschäfte dienen zur Bedarfsdeckung des Geschäftskunden als Endnutzer. Der planmäßige Einkauf und/oder die planmäßige Weiterveräußerung zum Zwecke des Handeltreibens ist untersagt.
VERTRAGSSCHLUSS
(1) Der Vertragsschluss über die Websites „www.clickwand.de“ oder „www.carpe-event.de“ Bereich Geschäftskunden,“ kommt wie folgt zustande:
- a) Der Kunde kann aus dem Sortiment von clickwand Produkte auswählen und über die Buttons „Anfrage“ oder das Kontakformular ein Angebot einholen. Darin sind unter anderem auch die AGBs enthalten. Mit der Bestätigung des Angebots per Telefon, per Email oder jeglichem schriftlichem Verkehr erklärt sich der Kunde mit der Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden ist.
- b) Nach der Bestätigung erhält der Kunde eine schriftliche Auftragsbestätigung. Diese Auftragsbestätigung stellt die Angebotsannahme dar, durch die der Kaufvertrag zustandekommt. (Vertragsschluss)
- c) Der Vertragstext wird bei carpe event productions gespeichert.
(2) Eine direkt über die Abteilung für Geschäftskunden von carpe event productions erteilte Bestellung gilt als verbindlicher Auftrag, sobald das Angebot angenommen ist. Dies wird von carpe event productions mit einer schriftlichen Auftragsbestätigung dokumentiert (e-mail, pdf).
(3) Der Vertragsschluss erfolgt in allen Fällen in deutscher oder englischer Sprache.
(4) In seiner Eigenschaft als Gewerbetreibender hat der Geschäftskunde kein Widerrufsrecht und kann nicht von verbraucherrechtlichen Bestimmungen Gebrauch machen, und zwar ungeachtet der Art der Bestellerteilung: Bestellung auf die Websites www.clickwand.de, www.carpe-event.de, in den Geschäftsräumen von carpe event productions oder telefonisch über unsere Abteilung für Geschäftskunden, wobei diese Aufzählung nicht abschließend ist.
PRODUKTE
(1) Die von carpe event productions zum Kauf angebotenen Produkte (im Folgenden „Produkte“) werden in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Vorschriften und so genau wie möglich dargestellt.
(2) Handelsübliche unwesentliche Unterschiede zwischen den gelieferten Produkten und den auf den Websites www.clickwand.de und „www.carpe-event.de“ (im Folgenden „Website“) bzw. in Prospekten, auf Flyern oder ähnlichem abgebildeten Produkten sind möglich, vor allem bei handgefertigten Produkten, deren einheitliche Herstellung nicht einwandfrei gewährleistet werden kann, sowie bei solchen, die aufgrund technischen oder technologischen Fortschritts Anpassungen unterzogen wurden. Diese Unterschiede rechtfertigen weder die Stornierung von Bestellungen, noch die Annahmeverweigerung einer Lieferung, sofern sie keinen Einfluss auf die wesentlichen Eigenschaften der Produkte haben, deren Qualität nicht beeinträchtigen und handelsüblich sind. Da die einwandfreie Darstellung der Produkte auf der Website und/oder auf haptischen Medien aufgrund unterschiedlicher Farbwiedergabe durch die Internet- Browser und/oder Computerbildschirme sowie verschiedenste Druckverfahren nicht gewährleistet werden kann, kann carpe event productions nicht für solche Ungenauigkeiten der auf der Website oder haptischem Material abgebildeten Fotos haftbar gemacht werden.
(3) Die Produkte werden in Übereinstimmung mit den höchsten deutschen und europäischen Standards entwickelt. Jeder Geschäftskunde, der carpe event productions eine Bestellung für den Einsatz in einer Einrichtung mit Publikumsverkehr erteilt, muss vorab die Konformität der Produkte für den gewünschten Einsatz überprüfen. Carpe event productions haftet nicht für die Nichterfüllung dieser Anforderungen.
PREISE
Produkte: Unsere Preise für Deutschland sind in Euro angegeben, einschließlich Abgaben und Steuern, ohne eventuelle Verzollungskosten. Soweit nicht anders angegeben, sind Vorbereitungs-, Lager- und Lieferkosten nicht in den angegebenen Preisen enthalten. Unsere Preise können jederzeit geändert werden. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellerteilung angegebenen Preise.
Lieferung und Verpackung: Die Preise für Lieferungen und Verpackung werden von der Abteilung für Geschäftskunden von carpe event productions zur Verfügung gestellt.
EIGENTUMSVORBEHALT
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum von carpe event productions. Gerät der Kunde mit der Zahlung länger als 14 Werktage in Verzug, hat carpe event productions das Recht, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware zurückzufordern.
RECHNUNGSTELLUNG UND ZAHLUNG
Die Rechnung wird mit Auftragserteilung durch carpe event productions gestellt und ist sofort fällig. Ist Lieferung gegen Vorkasse vereinbart, kann der Kunde per Banküberweisung zahlen. Die Zahlung erfolgt ausschließlich in Euro.
Bei Zahlung per Vorkasse (Banküberweisung) erfolgt die Auslieferung der Ware, sobald der volle Rechnungsbetrag auf eines der Konten von carpe event productions eingegangen ist. Vom Zahlungseingang und der Absendung der Ware wird der Kunde per E-Mail informiert. Geht die Banküberweisung nicht innerhalb von 14 Werktagen seit Zugang der Auftragsbestätigung ein, gilt die Bestellung als storniert.
Bei Zahlungsverzug wird ein erhöhter Verzugszinssatz in Höhe von 9 % auf die Bruttogesamtsumme fällig, zuzüglich eines Pauschalbetrags von 50 Euro zur Deckung der Einziehungskosten. Solange offene Forderungen gegen den Kunden nicht beglichen sind, behält sich carpe event productions vor, künftige Bestellungen dieses Kunden abzulehnen.
Der Kunde ist verpflichtet, die bei seiner Bestellerteilung registrierten Informationen, und insbesondere seine Rechnungsanschrift, zu prüfen. Im Falle eines Fehlers durch den Kunden kann die Rechnung möglicherweise nicht geändert werden.
INFORMATION ZU BANKDATEN
Im Rahmen ihrer Aktionen zur Bekämpfung von Internet- Betrug kann carpe event productions sich veranlasst sehen, die Bankdaten und/oder die Identität der Kunden vor einer Lieferung zu überprüfen. Mit der Erteilung seiner Bestellung per Email oder über die Websites von carpe event productions verpflichtet sich der Kunde, die erbetenen Nachweise zu liefern. Bei nicht erfolgter Übermittlung der erbetenen Elemente innerhalb einer angemessenen Frist behält sich carpe event productions das Recht vor, die der Prüfung unterzogene Bestellung zu stornieren.
LIEFERUNG
Die Lieferungsmodalitäten und das voraussichtliche Lieferdatum werden bei Bestätigung der Bestellung durch carpe eventp productions mitgeteilt.
Zustellung per Kurier: Die Lieferung der Bestellung erfolgt durch einen Spediteur, der „Kurierdienst“-ähnliche Lieferungen durchführt. Die Pakte werden am Eingang des Gebäudes des Lieferorts zugestellt.
Lieferungen in obere Stockwerken, Auspacken, Installation und Montage sind nicht im Preisumfang enthalten, sofern nicht anders vereinbart. Der Versand der Bestellung erfolgt in Paketen innerhalb der von carpe event productions bei Bestätigung der Bestellung mitgeteilten Frist. Diese Lieferfrist ist in begründeten Fällen angemessen zu verlängern.
Lieferung durch einen spezialisierten Spediteur: Die Lieferung der Bestellung erfolgt durch einen auf die Lieferung spezialisierten Spediteur. Der Kunde ist verpflichtet, vor der Bestellerteilung sicherzustellen, dass die Produkte über die normalen Zugangswege angeliefert werden können, insbesondere im Hinblick auf Größe und Abmessungen. Eventuell anfallende Kosten für Hebebühnen oder Lastenaufzüge sind vom Kunden zu tragen.
Die Lieferabteilung kontaktiert den Kunden, um einen Liefertermin innerhalb der auf der Bestellzusammenfassung angegebenen Frist zu vereinbaren.
Die Unmöglichkeit für den Spediteur von carpe event productions aufgrund der Abwesenheit des Kunden oder mangelnder Informationen über die Notwendigkeit spezifischer Liefermittel die Produkte am vereinbarten Termin zu liefern, kann zusätzliche Liefer-, Lager- und Zwischenlagerungskosten auslösen und zur Stornierung der Bestellung durch carpe event productions führen.
Die Gefahr der Produkte geht bei der Auslieferung an den Kunden, bzw. an von ihm beauftragte Dritte, insbesondere Spediteure, auf den Kunden über.
Teillieferungen: Falls die jeweiligen Verfügbarkeitstermine der Produkte einer Bestellung unterschiedlich sind, kann carpe event producitons dem Kunden Teillieferungen anbieten. Bei Teillieferungen werden die unter Punkt 2. aufgeführten Lieferkosten für jede der einzelnen Lieferungen berechnet.
Wenn keine Teillieferungen durchgeführt werden sollen, erfolgt die Lieferung, sobald alle bestellten Produkte verfügbar sind.
ANNAHME UND REKLAMATION
Der Kunde muss die gelieferten Produkte auf eventuelle Transportschäden, Fehlmengen, Fehler und sonstige sichtbare Mängel bzw. Nichtübereinstimmung mit den bestellten Produkten bei Übernahme überprüfen. Der Kunde ist insbesondere verpflichtet, den Zustand der Verpackungen, die Anzahl der Pakete, die Produktmengen, die Produktreferenzen, den Zustand und die Eigenschaften der Produkte zu überprüfen. Der Kunde verfügt über eine Frist von 24 Stunden ab Empfang der Waren, um offensichtliche Mängel zu rügen. Bei versteckten Mängeln beginnt die Frist im Moment der Entdeckung. Die Rüge muss schriftlich (auch E-Mail oder pdf) erfolgen und innerhalb der Frist zugehen.
Damit seine Reklamation bei offensichtlichen Transportschäden und Fehlmengen zulässig ist, muss der Kunde:
- ausführliche und begründete Vorbehalte auf dem Lieferschein eintragen, allgemeine Vorbehalte wie beispielsweise „vorbehaltlich des Auspackens“ sind unzureichend;
- Seine Vorbehalte wegen Fehlmengen und Transportschäden, an Hand von fotographischer Dokumentation innerhalb der obigen Frist, an die richtige Abteilung wie folgt, absenden:
- die Abteilung für Geschäftskunden von carpe event productions mit dem verantwortlichen Mitarbeiter, der diese Bestellung bestätigt hat.
Der Kunde muss außerdem in der Lage sein, sämtliche Nachweise über das Vorliegen der reklamierten Mängel zu liefern und carpe event productions, deren Spediteur oder von ihr beauftragten Personen deren Feststellung ermöglichen. Der Kunde ist außer in Notfällen zur Abwendung von erheblichen Gefahren oder Schäden nicht berechtigt, die Mängel selbst zu beheben oder zu diesem Zweck Dritte einzuschalten.
Bei Mangelhaftigkeit eines oder mehrerer Produkte muss das zurückgesandte Produkt, nach Genehmigung durch carpe event productions in unbeschädigtem Zustand, in seiner Originalverpackung und mit allem Zubehör, dem Spediteur von carpe event productions übergeben werden. Spontane Rücksendungen ohne Genehmigung durch carpe event productions sind nicht zulässig.
GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG, PRODUKTGARANTIE
(1) Gesetzliche Gewährleistung Für Rechts- und Sachmängel haftet carpe event produtions nach den gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften (Mängelhaftung).
Im Gewährleistungsfall kann carpe event productions bei Vorliegen eines Mangels zunächst wählen, ob die Nacherfüllung durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder durch Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung) geleistet wird. Im Falle der Ersatzlieferung hat der Käufer die mangelhafte Sache nach den gesetzlichen Vorschriften zurückzugeben. Das Recht von carpe event productions, die Nacherfüllung unter den gesetzlichen Voraussetzungen zu verweigern, bleibt unberührt.
Wenn die Nacherfüllung fehlgeschlagen ist oder eine für die Nacherfüllung vom Käufer zu setzende angemessene Frist erfolglos abgelaufen oder nach den gesetzlichen Vorschriften entbehrlich ist, kann der Käufer vom Kaufvertrag zurücktreten. Bei einem unerheblichen Mangel besteht jedoch kein Rücktrittsrecht. In diesem Fall kann der Käufer mindern. Im übrigen ist das Minderungsrecht ausgeschlossen.
Die gesetzliche Mängelhaftung wird durch die Regelungen zur vertraglichen Garantie – nachfolgend Ziff. 10.
(2) – nicht berührt. (2) Umfang der vertraglichen Garantie Die Produktgarantie für Herstellungs-, Konstruktions- und Materialfehler beträgt zwei (2) Jahre ab der Lieferung. Carpe event productions verpflichtet sich, während des Garantiezeitraums wahlweise eine Lösung mittels Ersatzes oder Rücknahme der von ihr als fehlerhaft befundenen Produkte anzubieten. Der verbleibende Garantiezeitraum wird auf die ausgetauschten Produkte übertragen.
(3) Gewährleistungs- und Garantieausschlüsse: Von der gesetzlichen Gewährleistung und der vertraglichen Garantie ausgeschlossen sind:
- Beeinträchtigungen des Produkts, bei denen es sich unter Berücksichtigung der Art, der Funktion, der Zusammensetzung und des Preises um normalen Verschleiß handelt;
- unwesentliche Produktabweichungen, wie in Artikel 1 aufgeführt;
- Produktfehler aufgrund falscher Installation, Lagerung, Aufbewahrung oder Montage (Nichtbeachtung der Montageanleitung), aufgrund von Wartungsmängeln, unsachgemäßem Gebrauch oder nicht bestimmungsgemäßer Verwendung, Veränderungen oder Reparaturen durch den Kunden oder Dritte, Beschädigungen durch äußere Einflüsse (z.B. zu schweres Fernsehgerät an einer inadäquaten Hängung), aufgrund von äußeren Ereignissen wie Unfälle, Stöße, Brände, mutwillige Beschädigung, Wasserschäden, natürliche oder künstliche Lichtquellen (bei Verfärbung), Naturkatastrophen und Witterungsbeeinträchtigung;
(4) Geltendmachung des Garantieanspruchs Zur Geltendmachung des Garantieanspruchs kontaktiert der Kunde:
- die Abteilung für Geschäftskunden von carpe event productions für alle Bestellungen, die über diese Abteilung erteilt worden sind;
- Um Garantieleistungen in Anspruch nehmen zu können, wird die Vorlage der Originalrechnung verlangt.
HAFTUNG
Carpe event productions haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haftet carpe event productions für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszweckes gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im letztgenannten Fall haftet carpe event productions jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Carpe event productions haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
PERSÖNLICHEDATEN
Carpe event productions legt großen Wert auf den Schutz der Privatsphäre und der persönlichen Daten seiner Kunden und verpflichtet sich, die geltenden Bestimmungen, insbesondere die EU-Datenschutzgrundverordnung 2016/679/EU (DSGVO), und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) einzuhalten.
Carpe event productions erfasst und verarbeitet die persönlichen Daten seiner Kunden, um die verschiedenen Etappen der Auftragsbearbeitung abzuwickeln, Fragen zu beantworten und nach einer Bestellung Zufriedenheitsumfragen durchzuführen.
Carpe event productions erfasst und verarbeitet die persönlichen Daten seiner Kunden, nämlich Name, Adresse, e-mail-Adresse, Telefonnummer, sowie den Inhalt der Bestellung und Bank- und Zahlungsdaten, soweit sie für die verschiedenen Etappen der Auftragsbearbeitung (Bestellung, Lieferung, Bezahlung, Kundenservice und – anfragen) notwendig sind. Grundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 lit. b DSGVO. Soweit erforderlich, werden die Daten an unsere Dienstleister, insbesondere Transport- und Zahlungsdienstleister (Bank), mit der Auflage weitergegeben, die Daten nur zur Erfüllung der vorgenannten Auftragszwecke zu verwenden.
Der Kunde hat ein Recht auf Zugang, Berichtigung, Widerspruch und Löschung der ihn betreffenden persönlichen Daten. Auch kann er die Datenminimierung und die Übertragbarkeit seiner Daten beantragen. Der Kunde kann diese Rechte ausüben, indem er sich schriftlich und unter Angabe seiner Kontaktdaten (Name, Vorname, E- Mail-Adresse, Telefonnummer) an die folgende E-Mail- Adresse wendet: info@clickwand.de. Carpe event productions kann die Identität des Kunden überprüfen, um die Bearbeitung seiner Anfrage sicher zu gestalten.
Mehr Informationen über den Umgang von carpe event productions mit personenbezogenen Daten finden Sie in der Politik zum Schutz der persönlichen Daten auf der Webseite www.clickwand.de.
VERSCHIEDENES
(1) Website
Identität des Anbieters
Die Gesellschaft carpe event productions GmbH & Co. KG
mit einem Kapital von 25 000 €
Rhodiusstrasse 2
51065 Köln
Tel. 0221-492904-0
eingetragen im Handelsregister KÖLN unter der Nr. HRB 21685.
Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE 233 177 345
Verantwortlich im Sinne des Presserechts (V.i.S.d.P.): Frau Anja Daiker
Identität des Hosters:
ALL-InkL.Com – Neue Medien Münnich
Inhaber: René Münnich
Hauptstraße 68
02742 Friedersdorf
Tel: +49 35872 353 10
(2) Beweismittel
Carpe event productions und der Kunde vereinbaren ausdrücklich, dass der Austausch von E-Mails zwischen den Parteien maßgeblich ist, ebenso wie die auf den Websiten verwendeten automatischen Erfassungssysteme, insbesondere im Hinblick auf die Art und das Datum der Bestellung.
Gemäß den Vorschriften allgemeinen Rechts kann der Kunde auf den in elektronischer Form mit carpe event productions geschlossenen Vertrag zugreifen. Zu diesem Zweck muss er die Abteilung für Geschäftskunden oder den Kundendienst per E-Mail kontaktieren und diesem alle notwendigen Informationen zukommen lassen, insbesondere die Bestellnummer und seine Kontaktdaten.
(3) Teilweise Unwirksamkeit
Falls eine oder mehrere Bestimmungen der vorliegenden AGB für nicht rechtsgültig gehalten oder aufgrund eines Gesetzes, einer Vorschrift oder infolge einer rechtskräftigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für rechtswidrig erklärt werden, wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
(4) Verzicht
Die Tatsache, dass eine der Parteien dauerhaft oder vorübergehend auf die Anwendung einer der Klauseln der vorliegenden AGB verzichtet, kann auf keinen Fall als Verzicht dieser Partei auf die Rechte, die sich aus der entsprechenden Klausel ergeben, ausgelegt werden.
(5) Änderung er AGB
Carpe event productions behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern. Die für die Bestellungen geltenden AGB sind diejenigen, die am Tag der Bestellerteilung Gültigkeit haben.
(6) Vollständigkeit des Vertrags
Die vorliegenden AGB und die dem Kunden übermittelte Bestellzusammenfassung bilden ein zusammengehöriges Vertragswerk und stellen die vollständigen vertraglichen Beziehungen zwischen den Parteien dar.
ANWENDBARES RECHT / GERICHTSSTAND
Die Beziehungen zwischen Geschäftskunden und carpe event productions unterliegen deutsche Recht unter Ausschluss internationalen Einheitsrechts, insbesondere des UN-Kaufrechts. Die Parteien wählen die Anschrift ihres jeweiligen Geschäftssitzes als Zustelladresse.
Streitfälle, die nicht auf gütlichem Wege beigelegt werden können, müssen dem am Ort des Geschäftssitzes des Beklagten zuständigen Gericht übergeben werden.